التعريف

الرفض
(Rejection – الرفض)

هو قرار رسمي (Official Decision – قرار رسمي) يصدر عن الاستشاري (Consultant – الاستشاري) أو مهندس الجودة (QA/QC Engineer – مهندس الجودة)، عندما يكون العمل المنفذ (Executed Work – العمل المنفذ) غير مطابق (Non-Compliant – غير مطابق) للمخططات (Drawings – المخططات) أو المواصفات (Specifications – المواصفات).

إعادة العمل
(Rework – إعادة العمل)

هي عملية تصحيح (Correction – التصحيح) أو إزالة (Removal – الإزالة) وإعادة تنفيذ (Re-execution – إعادة التنفيذ) العمل المرفوض (Rejected Work – العمل المرفوض).

الهدف من الإجراء

(Objective – الهدف)

• تصحيح الأخطاء (Correct Errors – تصحيح الأخطاء)
• ضمان جودة المشروع (Ensure Project Quality – ضمان جودة المشروع)
• تحقيق المطابقة (Achieve Compliance – تحقيق المطابقة)

أسباب الرفض الشائعة

(Common Causes of Rejection – أسباب الرفض الشائعة)

السبب 1: عدم مطابقة المخططات

(Non-Compliance with Drawings – عدم مطابقة المخططات)

مثال:

موقع عنصر غير صحيح
(Wrong Location – موقع غير صحيح)

السبب 2: جودة تنفيذ ضعيفة

(Poor Workmanship – جودة تنفيذ ضعيفة)

مثال:

تعشيش الخرسانة
(Honeycombing – تعشيش الخرسانة)

السبب 3: استخدام مواد غير معتمدة

(Unapproved Materials – مواد غير معتمدة)

السبب 4: عدم الالتزام بالمواصفات

(Specification Non-Compliance – عدم الالتزام بالمواصفات)

خطوات إدارة الرفض وإعادة العمل

(Rejection and Rework Management Steps – خطوات إدارة الرفض وإعادة العمل)

الخطوة 1: استلام إشعار الرفض

(Receive Rejection Notice – استلام إشعار الرفض)

يتم استلام:

• إشعار رفض
  (Rejection Notice – إشعار رفض)

الخطوة 2: تحليل السبب

(Identify Root Cause – تحديد السبب الجذري)

يجب تحديد:

• سبب الخطأ
  (Root Cause – السبب الجذري)

الخطوة 3: إعداد خطة التصحيح

(Prepare Corrective Action Plan – إعداد خطة التصحيح)

تتضمن:

• طريقة الإصلاح
  (Repair Method – طريقة الإصلاح)

الخطوة 4: تنفيذ التصحيح

(Execute Corrective Action – تنفيذ التصحيح)

يتم إصلاح العمل أو إعادة تنفيذه.

الخطوة 5: إعادة تقديم طلب الفحص

(Resubmit Inspection Request – إعادة تقديم طلب الفحص)

يتم تقديم IR جديد.

الخطوة 6: إعادة الفحص

(Re-inspection – إعادة الفحص)

يتم فحص العمل مرة أخرى.